Trong trường hợp nào đó (reset máy, cập nhập phần mềm mới,…) điện thoại Windows phone của bạn yêu cầu đăng nhập lại tài khoản Microsoft. Tuy nhiên, lúc này bạn không nhớ tài khoản cụ thể:
- Không nhớ tên đăng nhập( thường là email outlook/Hotmail): buộc phải tạo tài khoản mới.
- Không nhớ mật khẩu/password
- Không đăng ký số điện thoại xác nhận bảo mật: buộc phải tạo tài khoản mới
- Có đăng ký số điện thoại xác nhận bảo mật: lấy lại được mật khẩu cho tài khoản này (*)
Với trường hợp (*) bạn có thể lấy lại mật khẩu cho tài khoản như sau:
Khi bạn vào chợ ứng dụng để tải game/ứng dụng thì lúc này bạn được yêu cầu nhập tài khoản, bạn nhập đúng tên tài khoản (email outlook/Hotmail) và mật khẩu thì nhập bất kỳ. Lúc đó sẽ xuất hiện màn hình thông báo “Email hoặc mật khẩu không đúng …”, bạn bấm chọn “đặt lại nó ngay”
Tiếp tục mở trình duyệt liên kết đến trang account.live.com như hình:
Lưu ý: Nếu trang này bị lỗi không mở được. Bạn sửa trang web thành https://account.live.com/password/reset và làm theo hướng dẫn như hình dưới:
Có nhiều cách xác nhận bảo mật, ở đây chọn “gọi điện thoại” vì cách này nhanh nhất.
Cảm ơn bạn đã xem hướng dẫn này.
Hướng dẫn lấy lại mật khẩu của tài khoản Microsoft (Live ID)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét