Hướng dẫn khắc phục lỗi quá trình com.google.process.gapps đã dừng lại

Trong thời gian vừa qua, có khá nhiều bạn đã gặp phải lỗi “Thật không may là quá trình com.google.process.gapps đã dừng lại” mà không biết cách khắc phục thế nào. Hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn các bước xử lý khi gặp lỗi này.

Lỗi này xảy ra khi bạn đang cố gắng sử dụng bất kỳ một ứng dụng nào của Google như: Trình duyệt web, Google Play, Gmail, Google Framework, Download Manager,… Bất kể loại điện thoại Android nào cũng có thể gặp phải lỗi này. Chủ yếu lỗi này xuất hiện khi điện thoại hoặc máy tính bảng Android không kết nối với máy chủ Google và tài khoản của bạn không có khả năng đồng bộ trở lại, mặc dù internet của bạn đang làm việc tốt.

1. Clear Cache của các ứng dụng

Bước 1: Mở “Settings” trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Chạm vào “Apps”.

Bước 3: Bạn hãy chạm vào ứng dụng bị lỗi.

Bước 4: Nhấn vào nút Clear Cache và Clear Data.

2. Clear Cache của Google Apps

Bước 1: Mở Settings trong điện thoại của bạn.

Bước 2: Click vào tùy chọn “Apps”.

Bước 3: Trượt màn hình qua trái để đến tab “All Apps”.

Bước 4: Tìm ứng dụng “Google Play Services”.

Bước 5: Nhấn vào nút Clear Cache và Clear Data.

Bước 6: Sau đó bạn vào ứng dụng “Google Services framework”.

Bước 7: Nhấn vào nút Clear Cache và Clear Data.

Bước 8: Khởi động lại máy.

3. Kích hoạt lại Download Manager

Bước 1: Mở “Settings” trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Chạm vào “Apps”.

Bước 3: Trượt màn hình qua trái để đến tab “All Apps”.

Bước 4: Chạm vào ứng dụng Download Manager (Tải về).

Bước 5: Chạm vào nút “Disable”. Lúc này nút Disable sẽ biến thành Enable.

Bước 6: Chờ vài giây sau đó chạm vào nút “Enable” lại.

4. Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)

Đây là lựa chọn cuối cùng để khắc phục và chỉ sử dụng nó nếu các phương pháp trên không thành công. Mặc dù, không chắc chắn 100% rằng nó sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Nhưng, khôi phục cài đặt gốc có thể sửa chữa 99,99% lỗi và các vấn đề. Lưu ý trước khi khôi phục cài đặt gốc phải sao lưu dữ liệu cá nhân (danh bạ, tin nhắn, dữ liệu trong bộ nhớ trong,…), vì sau khi khôi phục thì các dữ liệu này sẽ mất hết.

Bạn vào Cài đặt => chọn Sao lưu & Khôi phục => Chọn Đặt lại điện thoại => Sau vài phút máy sẽ khởi động lại và bạn chỉ việc thiết lập lại điện thoại như lúc mới mua.

Hướng dẫn khắc phục lỗi quá trình com.google.process.gapps đã dừng lại